Zum Hauptinhalt springen
helperia

Datenschutz

Datenschutzhinweise

Hier erklären wir, welche Daten Helperia.de für die Nutzung der Plattform verarbeitet und welche notwendigen Cookies eingesetzt werden.

1. Verantwortlicher

Helperia ist eine Marke der SNB Group S.R.L., Str. Ploiesti Nr. 47-49, Etage 1, 400001 Cluj-Napoca, Rumänien.

Kontakt: hallo@helperia.de, Telefon: +49 160 111 111 3.

2. Welche Daten verarbeitet werden

Beim Besuch und bei der Nutzung von Helperia.de können insbesondere technische Zugriffsdaten, eingegebene Suchdaten, Registrierungsdaten, Profildaten von Anbietern, Buchungsdaten, Nachrichteninhalte, Zahlungs- beziehungsweise Finanzinformationen und Login-Daten verarbeitet werden.

Anbieter können außerdem freiwillig ein Profilbild, Qualifikationsangaben, Verfügbarkeiten, Preise und Nachweise zur Verifizierung übermitteln.

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden verarbeitet, um die Plattform bereitzustellen, Anbieterprofile anzuzeigen, Such- und Buchungsfunktionen zu ermöglichen, Anbieter zu verifizieren, Nutzerkonten zu verwalten, Anfragen zu bearbeiten und Sicherheit sowie Missbrauchsschutz zu gewährleisten.

Standort- oder Ortsinformationen können genutzt werden, um passende Anbieter in der Nähe anzuzeigen.

4. Notwendige Cookies

Helperia verwendet notwendige Cookies, damit Login-Funktionen, geschützte Anbieter- und Adminbereiche sowie sicherheitsrelevante Funktionen funktionieren.

Diese Cookies sind technisch erforderlich. Ohne sie könnten angemeldete Bereiche nicht zuverlässig genutzt werden.

Aktuell werden keine Marketing- oder Tracking-Cookies wie Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Werbe-Trackingdienste eingesetzt.

5. Kontaktformular und Kommunikation

Wenn Nutzer über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, werden die übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.

Die Daten werden nicht ohne Anlass an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Bearbeitung, Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich.

6. Anbieterprofile und Verifizierung

Öffentlich sichtbare Anbieterprofile können Angaben wie Name, Slogan, Beschreibung, Bereich, Stadt, Preis, Erfahrung, Bewertungen, Verfügbarkeit, Profilbild sowie Kennzeichnungen wie geprüft oder Premium enthalten.

Kontaktdaten von Anbietern werden nicht öffentlich angezeigt, sondern dienen der internen Verwaltung, Verifizierung und Kommunikation.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nutzer können die Löschung oder Änderung ihrer Daten anfragen, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe entgegenstehen.

8. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Anfragen hierzu können an hallo@helperia.de gerichtet werden.

Stand

Juli 2026